淮南市中醫(yī)院門診患者健康教育工作要點
門診患者特點:
1.人員流量及流動性大
2.病種復(fù)雜
3.與患者接觸時間短
4.環(huán)境嘈雜
制定流程:
1.定位:詳細了解患者一般情況,生活習(xí)慣和情緒狀態(tài),結(jié)合患者疾病狀態(tài),給患者定位。
2.定時間及方法:根據(jù)患者的情況,選擇宣教時間和技巧。
3.定內(nèi)容及量:把握患者的興趣,根據(jù)患者的接受能力,決定宣教的內(nèi)容和量。
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